Poznan, wielkopolskie, Polska Dodano: 2024-03-22 | ID oferty: 2122463
Dla naszego klienta, jednej z przodujących firm farmaceutycznych i ochrony zdrowia poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim.
W nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę klientów zewnętrznych (np. hurtownie medyczne, apteki czy szpitale) z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji (np. telefon/chat/e-mail). Do Twoich zadań będzie należało budowanie relacji biznesowych, zarządzanie procesem obsługi klienta: przetwarzanie zamówień sprzedaży, odpowiadanie na zapytania, zarządzanie reklamacjami oraz procesem dostaw.
Poszukujemy kandydatów posługujących się swobodnie językiem angielskim. Znajomość języka co najmniej na poziomie B2/C1 jest konieczna do wykonywania codziennych obowiązków. Idealny kandydat/ka to osoba kontaktowa, lubiąca pracę z klientem biznesowym oraz umiejąca bardzo dobrze organizować czas pracy własnej. Doświadczenie w pracy na programie SAP i Excel oraz na rynkach UK / Irlandia związane z obsługą klienta / łańcuchem dostaw jest w przypadku powyższej roli obligatoryjne.
Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowę o pracę na okres 9 miesięcy z możliwością kontynuacji współpracy. Pierwsza umowa będzie podpisywana na okres próbny na czas 2 miesięcy, następnie możliwe jest wydłużenie o kolejne 7 miesięcy. Oferujemy wynagrodzenie uzależnione od posiadanego doświadczenia, możliwość wykupienia benefitów (multisport, Luxmed i ubezpieczenie na życie), sprzęt służbowy niezbędny do wykonywania pracy oraz możliwość pracy hybrydowej. Główna siedziba klienta znajduje się w Poznaniu, dlatego też wymagane są trzy wizyty w biurze w tygodniu. Proces rekrutacji odbywa się w całości w formie zdalnej i składa się z dwóch etapów.
Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.
HAYS